全国首发《医患论语》，构建和谐医患文化
——医院特色文化实践
医院始建于年，年的岁月长河，医院在不同历史时期走在山东省公益卫生事业前列，并已发展成为集医疗、科研、教学、预防保健和指导基层为一体的大医院。医院现有职工人，年，全院诊疗万人次，出院病人14.2万人次，手术6.9万台次。
医院发明专利数量在全国医疗机构中列第5位，在复旦版综合实力排名列第48位，医院管理研究中心排行榜列第36位，在科技影响力评比中全部学科进入全国前名；获得国家卫生计生委“医院”、“改善医疗服务优质服务岗”、“改善医疗服务优秀管理者”三项大奖，“健全医疗质量全过程管理第一责任人制度及合理用药管理系统”入选国家卫生计生委“年改善医疗服务十大亮点”；荣获“医院思想政治工作先进集体”等荣誉称号。
“德侔天地，道贯古今。”扎根齐鲁大地，医院深受儒家文化的滋养。以孔子为代表的儒家文化传承几千年，是中国传统文化的精髓，其仁者爱人的核心思想是古今医者信守的医德准则，其仁爱、重道、中庸、讲究诚信、注重礼仪医院管理的医德医风建设、规范医疗服务、构建和谐医患关系、医院文化息息相关。借力医院文化，医院文化建设的新思路。
《医患论语》的缘起
年9月25日，由中国孔子基金会和医院联合主办的“《医患论语》发行一周年暨儒家文化与医患关系研讨会”在医院举行。与会的行业领导、专家和患者家属代表对《医患论语》发行一年来的影响和医患人文关系的建立进行了研讨。
正基于此，医院与中国孔子基金会建立了良好的合作关系，建立“传统文化传承示范基地”和“论语普及工程示范基地”，医院文化理念体系，尤其是共同编辑医院文化特色的《医患论语》，精选《论语》精句，医院的历史文化和德艺双馨的知名专家事迹进行解读和感悟，对医患如何沟通进行了深入浅出的阐释，用医生、患者的感悟和一个个生动的事例诠释和塑造和谐医患关系，传承“精诚仁和”的院训精神，使医院文化得到整体提升和凝练升华，为构建和谐医患关系起到了积极的促进作用，引起了社会各界的强烈反响。
《医患论语》的诞生
“夫子之道，忠恕而已矣。”孔子从“忠”和“恕”两个不同角度解释“仁”。“忠”一般是指对自我的要求，比如“忠于职守”；而“恕”是指人与人之间的关系准则。其实“夫子之道”，与医院的核心价值观“精诚仁和”是相通的：一方面是自我要求的“精诚”，也就是医术和医德；另一方面是外化的“仁和”，通过“仁术”最终达到“和谐”的境界。
著名儒学专家、山东大学儒学高等研究院副院长、博士生导师颜炳罡认为，“仁”是儒家的一个基本概念，“仁者爱人”作为传统美德，几千年来始终是处理好医患关系的必修课。“医院抱定‘济世救人，尊重生命’的宗旨，以人为本为患者解除病痛，用人文精神关怀患者，这就是儒家‘救世济民’的具体体现。”
《医患论语》其中的孔子篇及春夏秋冬篇
《医患论语》中医科文化
医院有着不同的历史与文化，医院，面对的不仅是医务人员的专业技术，医院的文化氛围和医务人员的精神风貌。医院文化不是一朝一夕能够形成的，医院之间最大的差别，医院赢得患者信任的关键。西方和西医的文化值得借鉴，而中国传统以“仁”为核心的儒家文化更值得挖掘。医院医院文化建设的特色之路。
《医患论语》的感人故事
“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”社会必须有制度与惩罚体系，但更需要正面引导与感化，才能从根本上解决社会矛盾。同样，医患之间也需要感化，有时候，一个感人的故事比一百条制度都管用。《医患论语》中收录了该院众多德艺双馨的专家的故事。这些故事或许就是和谐医患关系的最好诠释。
一名尿瘘患者的故事
作为杰出的妇产科专家，医院苏应宽教授以精湛的医术、高尚的职业道德、全心全意为患者服务、用毕生精力工作在临床第一线。多少年来，经他治愈的病人无数，无论贫穷富贵，他都一视同仁，耐心和蔼，竭尽全力救死扶伤。他不怕尿瘘病人的恶臭，以高度责任心，精心治疗，成功地为其修补，解除患者身心的痛苦，还给病人送钱、送衣服。
苏应宽教授
上世纪60年代的某一天，正值寒冬腊月，北风呼啸，大雪纷飞。一位瘦弱的农村妇女走医院（现在的医院）妇科病房。她身上的棉衣已被所漏尿液浸透，还结了冰。患者所患疾病是膀胱阴道瘘。见此状，苏教授立刻亲自安排患者住院，并详细询问病情。原来患者有尿瘘已经快6年了，6年前患者因为咳嗽气喘找当地一位大娘用粗针刺其阴道2次，后出现阴道流尿情况，医院行手术治疗，回家后漏尿加重，口服中药20余付治疗，不见好转。1年前怀孕顺产后症状更加加重。
患者6年来承受了疾病对身心的摧残，也承受着生活无尽的磨难，多方求医无果后，听人介绍苏教授的医术慕名前来。
苏教授了解了患者疾病和生活后，尽力为患者早安排手术，并且叮嘱下级大夫为患者做到能省则省。
在那个贫困的年代，缺医少药，苏教授总是尽心尽力对待每一位病人，并且一视同仁。
苏应宽教授又从自己家里带来了棉衣棉裤，为患者准备了鞋袜一整套。苏教授总是这样，平时自己的生活十分节俭，但是对待患者一直很大方。他用自己的爱，自己的行动去关心每一位病人。
很快，苏教授就为患者安排好了手术，并且亲自主刀，由于之前已经做过一次手术了，所以手术难度很大。
经过几个小时的奋战，手术终于结束了，但是效果怎么样还要继续观察。
在接下来患者住院的日子里，苏教授每天都早早地来到病房，细心询问患者的感受，是否有不适，体温怎么样，阴道有没有流血有没有漏尿，导尿是否顺畅，大便是否正常。
导尿第10天的时候，苏教授发现导尿管尿液呈脓状，于是就把尿管拔出，不幸的是拔出尿管后有少量尿液自阴道流出。于是下午对患者膀胱冲洗后再次导尿，并且配置了草药辅助治疗。
自此，苏教授更是每日去看病人好几次，实时白殿的危害济南最好的白癜风医院
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