年，医院院党委、院领导班子在对患者及职工进行调查后，经过缜密的考虑，医院情况，对医院门急诊进行了功能改造及装修。在不影响正常诊疗秩序的情况下，医院多方协调，严格把控，在3个半月时间内高质高效地完成了门诊楼1～5层的功能调整及相应的设施改造、给排水工程、电气设备安装工程，完成门诊室内装修，加盖洗漱间6处，增加防火门18处，改造总建筑面积平方米。
门诊楼装修改造完成后，大厅宽敞明亮，流程设置合理顺畅。LED屏可以随时查看坐诊专家及药品价格等资讯，增设的母婴室、开水间等人性化服务设施，解决了患者就医时的后顾之忧。门诊“一站式服务中心”工作人员随时为患者提供各类服务，解答问题。通过门诊就医环境的改善，解决了门诊患者就诊等候时“冬天冷夏天热”、人多拥挤、环境嘈杂、卫生间排队、标识不清晰等一系列问题，得到了广大患者的认可。
做老年患者的“贴心人”首推护理入户服务
做老年患者的“贴心人”。医院在调研时发现，周边社区人口密集，老年慢性疾病患者非常多，特别是一些出院后的居家患者，通过“护士到家”的家庭护理服务，可以将延伸护理服务和优质护理服务有机结合，解决老年慢病患者的家庭护理困难，为患者全生命周期的健康照护提供保障。
年3月起，医院开展了“护士到家”家庭护理服务，包含7个家庭护理服务项目：静脉置管维护；膀胱造瘘、肾造瘘换药、更换引流袋；留置尿管、更换尿袋；留置胃管及维护、鼻饲技术指导；产褥期保健与宣教（手法按摩促进乳汁分泌、新生儿沐浴及抚触、新生儿脐带护理）、会阴护理；压疮护理；肌肉注射。每个护理项目均由相关专科具有5年以上工作经验的护士负责入户服务。
入户服务时间自早7点至晚7点，患者可通过拨打24小时患者服务中心电话（-）进行预约。同时，护理部还专门设立了一个“家庭护理服务”
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